Domande frequenti

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B&B e APPARTAMENTI

1. Qual è la differenza tra un B&B e un appartamento (casa vacanza)?

BAGNO

2. Qual è la differenza tra bagno en suite, privato e condiviso?

PRIMA COLAZIONE

3. Che tipo di colazione viene servita nei B&B?

4. La prima colazione è inclusa nelle case vacanza?



PULIZIE/BIANCHERIA

5. Nei B&B e negli appartamenti ci sono lenzuola e asciugamani?

6. Ogni quanto vengono cambiati?

7. Ogni quanto viene pulita la stanza o la casa vacanze?

CHIAVI

8. Riceverò un mazzo di chiavi della stanza e della porta d’ingresso del B&B?

9. C’è un orario prestabilito per il rientro nel B&B la sera?

ARRIVO / PARTENZA

10. Qual è l’orario del check-in?

11. È previsto un supplemento per gli arrivi notturni?

12. Qual è l’ora del check-out?

13. Se la mia partenza è programmata per il pomeriggio o la sera, è possibile rimanere nel B&B/appartamento o lasciare i bagagli?

14. Il proprietario può accedere alla mia stanza o all’appartamento, durante la mia permanenza?

15. È possibile contattare il padrone di casa prima del mio arrivo?

16. Posso visitare un B&B o un appartamento prima di prenotarlo?



PREZZI/PAGAMENTI

17. Cosa significano i simboli “1”, “2”, etc. associati ai prezzi indicati sul sito Web?

18. Quindi il prezzo indicato sul sito web è a persona?

19. Secondo quanto scritto sul modulo di prenotazione è richiesto un acconto da pagare tramite carta di credito. Se non desidero dare il numero della mia carta per email o per fax, esiste un altro modo per pagare il deposito iniziale?

20. È possibile pagare con PayPal?

21. Quando devo pagare il saldo?

22. I prezzi indicati sul Web sono comprensivi delle tasse?

23. Al momento dell’arrivo è previsto un deposito cauzionale o il pagamento di un extra per le pulizie finali?

PRENOTAZIONE/CONFERMA/CONTESTAZIONI

24. Come faccio una prenotazione? Quali sono le regole relative ai pagamenti e alle cancellazioni?

25. Ho fatto una prenotazione ma non ho ricevuto dalla Bed & Brekfast Association of Rome alcuna conferma né l’indirizzo della sistemazione.

26. Se durante la mia permanenza sorgono dei problemi, chi devo contattare?

MISCELLANEA

27. La Bed & Breakfast Associaton of Rome offre servizi accessori, come ad esempio un servizio di transfer da e per l’aeroporto?

Skype Facebook Twitter Mastercard Paypal Visa



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